Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Dan Survey Indeks Persepsi Korupsi Tahun 2021
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi Rabbil ‘Alamin. Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah Nya sehingga Kami, Tim kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat dapat menyelesaikan laporan akhir kegiatan.
Survey ini dilaksanakan berpedoman pada Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 tahun 2014 Tentang Pedoman Survey Kepuasan Masyarakat Kantor Kemenag Kab. Lampung Selatan terhadap Penyelenggaraan Pelayaan Publik.
Dari keseluruhan layanan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Lampung Selatan, yang disurvey adalah layanan yang bersentuhan langsung dengan publik, yaitu Layanan Nikah Kantor Urusan Agama, Layanan Haji, Layanan Pendidikan dan Layanan Pengukuran Arah Kiblat.
Survey ini dilaksanakan pada bulan Oktober Tahun 2021.
Kami Tim Suvey mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan dukungan dan kontribusi bagi kelancaran kegiatan ini. Kami berharap laporan ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak khususnya di para pengambil kebijakan lingkungan Kementerian Agama Kabupaten Lampung Selatan, sebagai landasan dalam pengambilan keputusan penyempurnaan pelaksanaan reformasi birokrasi. Oleh karena itu saran dan kritik sangat kami harapkan, guna perbaikan pelaksanaan survey di masa mendatang.
Lampung Selatan, November 2021
Tim Survey